Como Cancelar o Cartão WiZink: Guia Detalhado
Como cancelar um cartão WiZink pode ser uma escolha necessária por várias razões. Se você está em dúvida sobre como proceder, fique tranquilo, pois preparamos este guia para te ajudar! Veja abaixo as opções para cancelar seu cartão WiZink e o passo a passo detalhado!
Maneiras de cancelar o cartão WiZink
O banco WiZink é muito conhecido em Portugal e seus cartões são bastante populares, devido a vantagens como cashback, descontos em parceiros, seguros e até mesmo isenção de anuidade.
Entretanto, pode ser que você tenha decidido cancelar seu cartão porque encontrou uma opção que se adapta melhor às suas necessidades ou por outras razões.
Independentemente do motivo, se você deseja cancelar seu cartão WiZink, saiba que existem diversas maneiras de realizar isso. Confira a seguir quais são as opções disponíveis e o passo a passo para cada uma delas.
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Primeiramente, você pode cancelar seu cartão WiZink através do aplicativo do banco. Porém, isso só é viável em casos de roubo ou perda.
Assim sendo, caso você escolha essa opção de cancelamento, um novo cartão será enviado para você entre 5 e 10 dias úteis.
Para cancelar o cartão dessa maneira, faça login em sua conta e selecione a opção “Cartões” no menu.
Em seguida, escolha o cartão que deseja cancelar entre os que você possui. O próximo passo é clicar em “Mais” e depois em “Segurança – Perda/ Roubo”.
Verifique seu endereço e atualize as informações, se necessário, depois clique em “Continuar com o pedido” e confirme o processo.
Cancelar cartão pelo WiZink Online
Você também pode cancelar seu cartão pelo homebanking. Contudo, se seu cartão foi roubado ou perdido, o procedimento é diferente do cancelamento por outros motivos.
Em ambos os casos, você deve acessar o site oficial, clicar em “Login” no menu superior e selecionar “Cartões de crédito”.
O próximo passo é inserir o seu nome de utilizador, a palavra-passe e pressionar o botão “Entrar”.
Se o seu cartão foi roubado ou perdido, vá ao menu, selecione “cartões” e escolha o cartão que deseja cancelar. Depois, vá em “Segurança” e clique em “Perda/Roubo”.
Verifique o seu endereço ou atualize as informações, se necessário. Por fim, clique em “Seguir com pedido”. Assim, o banco enviará um novo cartão para você em até 5 a 10 dias úteis.
Por outro lado, se você quiser cancelar o cartão por outros motivos, deve usar a caixa de mensagens disponível no homebanking.
Nesse caso, basta informar que deseja cancelar o cartão e seguir as instruções para concluir o processo.
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Uma alternativa para cancelar o cartão WiZink é utilizar o atendimento telefónico do banco, nos números 218 700 500 ou 915 589 900.
É importante lembrar que o atendimento automático está disponível 24 horas por dia. O atendimento personalizado está acessível em dias úteis, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 15h.
Para iniciar o processo, escolha o número correto e faça uma chamada. Em seguida, siga as instruções dadas pela gravação ou pelo atendente.
Forneça as informações solicitadas para confirmar sua identidade e aguarde até que o processo seja finalizado.
Agora que você tem todas essas informações, escolha uma das opções para cancelar o cartão WiZink e siga os passos descritos acima para completar o processo.
